法律词条：12398

2019年9月12398能源监管热线

一、基本情况 2019年9月，国家能源局12398热线共收到有效信息8378件，环比减少18.02%，同比增加8.13%。 按诉求性质分类，投诉490件，占有效信息的5.85%；举报11件，占有效信息的0.13%；咨询7165件，占有效信息的85.52%；表扬、求助、建议等其他方面712件，占有效信息的8.50%。 按反映渠道分类，1...[ 详情 ]