法律词条：消协
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法治焦点
中消协:“五一”小长假“消费维权”类信息上千万条
新华社北京5月14日电(记者赵文君)中消协对“五一”小长假期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。在4月30日至5月7日共计8天监测期内,共收集相关“消费维权”类信息1000多万条,日均信息量约130万条,同比增长136%。 根据中消协监测,“五一”小长假期间相关消费维权情况主要存在四方面问题:出行高...[ 详情 ]
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法治焦点
中消协发布“全国消费维权十大典型司法案例”
法治日报全媒体记者 侯建斌 3月15日，是国际消费者权益日，为充分发挥司法案例对保护消费者权益的示范和引领作用，弘扬社会主义核心价值观，维护公平正义，保护消费者合法权益，促进市场诚信，震慑不法经营者，中国消费者协会今天对外发布2019-2020年“全国消费维权十大典型司法案例”。 记者注意到，“...[ 详情 ]
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法治焦点
2020年全国消协组织共受理消费者投诉近百万件
中消协3日公布2020年全国消协组织受理投诉情况，共受理消费者投诉982249件、解决749317件，投诉解决率76.29%,为消费者挽回经济损失156393万元。 据统计，2020年，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件，加倍赔偿金额825万元。与2019年相比，合同问题投诉比重上涨6.8个百分点，质量问题投诉比重...[ 详情 ]
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法治焦点
中消协发布2020年十大消费维权舆情热点
法治日报全媒体记者 侯建斌 中国消费者协会(以下简称“中消协”)1月14日对外发布“2020年十大消费维权舆情热点”,分别是:防疫产品价格和质量问题突出;“直播带货”新问题层出不穷;“双11”复杂规则难坏“尾款人”;酒店、旅游、出行退订纠纷多;长租公寓接连爆雷跑路;在线培训服务乱象频现;未成年人网游充...[ 详情 ]
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法治焦点
回应“燕窝变糖水”事件，中消协专家教你做精明消费者
近日，知名主播辛巴推广销售的即食燕窝被质疑实为糖水，再度引发公众对于直播带货商品质量的担忧。如何防范直播带货风险，规范直播电商行业，加强消费者权益保护？中消协有关专家就相关问题接受了记者的采访。[ 详情 ]
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法治焦点
中消协发布网络游戏消费投诉报告 网络游戏涉黄涉暴涉赌问题频现
法治日报全媒体记者 侯建斌 为发现网络游戏中消费者反映突出的问题，督促相关行业企业依法诚信经营，促进网络游戏繁荣健康有序发展，中消协9月29日对外发布《网络游戏消费者主要投诉问题报告》（以下简称《报告》）。 《报告》指出，当前网络游戏消费者投诉问题主要集中在四个方面：一是侵害消费者选择...[ 详情 ]
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法治焦点
中消协"618"消费维权舆情报告:老罗、得物App被点名
中新网客户端北京6月29日电 (谢艺观)29日,中消协发布的“618”消费维权舆情分析报告显示,负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面,得物App涉销售假冒伪劣产品、罗永浩直播带货翻车等被点名。 中消协介绍,在6月1日至6月20日共计20天监测期内,共收集“618”相关消费维...[ 详情 ]
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