法律词条：消费者权益
-
民事民法
合理使用的商品在试用期内损坏该担责吗？
某集团举办大宗电器试用活动，指定电器可免费试用七天，试用满意再付款，不满意则可以退货。小林满心欢喜地领了一台空调回家试用，才过两天，空调外机就被大风刮起的杂物刮花了。小林想把空调退了，销售经理却以空调外机损坏为由要求小林赔偿。小林需要赔偿吗? 答：不需要。 以案说法 民法典第六百四十...[ 详情 ]
-
民事民法
网购线上课程，能否适用七日无理由退货？
在信息互联网时代，线上教育产品如潮水般涌来，令人眼花缭乱。家长们望子成龙、望女成凤，所以总想给孩子买到最好的课程。但购买课程后孩子不愿意学习，能不能适用七天无理由退货呢？近日，广西壮族自治区昭平县人民法院判决了一起这样的案件，原告要求退款的诉求得到法院支持。 2024年6月11日，李...[ 详情 ]
-
法治焦点
银保监会通报平安银行电销实物产品业务侵害消费者合法权益
新华社北京5月11日电（记者李延霞）银保监会消费者权益保护局11日发布通报指出，平安银行与第三方合作电话销售实物产品业务侵害消费者合法权益。 通报指出，自2020年以来，监管系统接收到消费者对平安银行信用卡中心电销实物产品业务的举报投诉显著上升，反映问题主要集中在银行电销时进行不实宣传、以...[ 详情 ]
-
法治焦点
最高检发布食品药品安全消费者权益保护检察公益诉讼典型案例
最高检发布食品药品安全消费者权益保护检察公益诉讼典型案例 督促整治直播食品交易违法违规行为 半年办理网络食品违法类公益诉讼1887件 正义网北京3月15日电(检察日报全媒体记者闫晶晶)今天,最高人民检察院发布8件食品药品安全消费者权益保护检察公益诉讼典型案例,其中包括督促整治直播和短视频平台食品...[ 详情 ]
-
法治焦点
2020年北京消费者权益保护状况报告发布
法治日报全媒体记者 王斌 今年3月15日，是第39个国际消费者权益保护日，中国消费者协会确定全国消协组织消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。为纪念这一消费者共同的节日，北京市市场监管局近日发布《北京市市场监督管理局消费者权益保护状况报告》白皮书，为公众展示2020年度首都市场监督管理部门...[ 详情 ]
-
法治焦点
银保监会消费者权益保护局发布提示 警惕网络平台诱导过度借贷
近年来，一些网络平台通过各类网络消费场景，过度营销贷款或类信用卡透支等金融产品，诱导过度消费。对此，银保监会消费者权益保护局发布风险提示，提醒广大消费者树立理性消费观，合理使用借贷产品，选择正规机构、正规渠道获取金融服务，警惕过度借贷营销。 银保监会有关负责人说，一些机构或网络平台...[ 详情 ]
-
法治焦点
银保监会通报光大银行侵害消费者权益情况 存6类问题
新华社北京2月3日电(记者谭谟晓 李延霞)银保监会消费者权益保护局3日发布《关于光大银行侵害消费者权益情况的通报》,通报了对光大银行服务收费、理财产品适当性及消保情况检查中发现的侵害消费者权益的违规问题。 通报显示,光大银行存在违规代客操作、短信营销宣传混淆自营与代销产品、适当性管理落实不...[ 详情 ]
-
法治焦点
消费者权益和业务效率不可偏废
快递代收点要求拍照存档才可以取走快递专家认为 消费者权益和业务效率不可偏废 近日，上海一快递代收点的取件规则遭到了不少网友质疑：为防止偷窃和误拿，所有前来取件的人必须要拍照存档才可以取走快递。对此，用户十分抵触——泄露隐私怎么办？不过，代收点态度十分强硬，一些人拗不过只好妥协。 接受...[ 详情 ]
-
法治焦点
回应“燕窝变糖水”事件，中消协专家教你做精明消费者
近日，知名主播辛巴推广销售的即食燕窝被质疑实为糖水，再度引发公众对于直播带货商品质量的担忧。如何防范直播带货风险，规范直播电商行业，加强消费者权益保护？中消协有关专家就相关问题接受了记者的采访。[ 详情 ]
-
法治焦点
两部门将集中整治校外培训机构侵害消费者权益违法行为
新华社北京10月22日电 记者22日从教育部了解到，为规范校外培训机构合同行为，化解校外培训合同纠纷，切实维护消费者合法权益，教育部近日联合市场监管总局印发《关于对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治的通知》。 据了解，通知部署了为期一年的集中整治工作，重点针...[ 详情 ]
法律FAQ-服务台：
案件委托与咨询
工作时间：周一至周六，9:00-18:00
服务项目:
无罪辩护，轻罪辩护，不予起诉
法律服务:
婚姻家庭，继承与财产分割，合同商事
网站合作与反馈
微信：LawFAQ ，邮箱：LawFAQ@qq.com