法律词条：消费者权益
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关注案件
商品误差10毫米 “假一赔X”承诺算数吗？
人民网北京7月2日电 （薄晨棣）为建立消费者的信任感，很多经营者在销售商品时会做出“假一赔五”“假一赔十”甚至“假一赔百”的承诺。但在发生纠纷时，消费者和经营者往往会对“假一赔X”的条款产生争议。究竟应如何理解这一条款？ 案情：水槽深度误差10mm 消费者索赔 小李经营了一家网店，在店铺...[ 详情 ]
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法治焦点
这些银行里的个人金融信息“漏洞”该咋堵？
5月9日，银保监会消费者权益保护局发布通报：2020年3月，中信银行在未经客户本人授权的情况下，向第三方提供个人银行账户交易明细，违背为存款人保密的原则，涉嫌违法违规，将按照相关法律法规，对中信银行启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。 给钱就能“拉银行流水”吗？银行等金融机构中仍存哪...[ 详情 ]
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法治焦点
立案调查！银保监会回应中信银行侵害消费者合法权益事件
新华社北京5月9日电（记者李延霞）中国银保监会消费者权益保护局9日发布通报称，对中信银行侵害消费者合法权益事件启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。 通报表示，2020年3月，中信银行在未经客户本人授权的情况下，向第三方提供个人银行账户交易明细，违背为存款人保密的原则，涉嫌违反《中华人民...[ 详情 ]
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法治焦点
江苏省消保委就游戏充值、直播打赏等问题约谈16家企业
新华社南京4月28日电（记者郑生竹、潘晔）28日，江苏省消费者权益保护委员会采用“面对面+云约谈”相结合的方式公开约谈网易、腾讯、抖音、虎牙等16家企业，就消费调查中发现的游戏充值、直播打赏等问题，要求相关企业开展自查。 4月13日，江苏省消保委发布的消费调查报告称，网易、腾讯等7家网络游戏企...[ 详情 ]
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法制动态
司法部、国家市场监管总局负责人就《中华人民共和国食品安全法实施条例》答记者问
新华社北京11月12日电 题：强化安全监管·落实主体责任·严惩违法行为——司法部、国家市场监管总局负责人就《中华人民共和国食品安全法实施条例》答记者问 新华社记者白阳 2019年10月11日，国务院公布修订后的《中华人民共和国食品安全法实施条例》，自2019年12月1日起施行。围绕条例中的有关问题...[ 详情 ]
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法制动态
加强“双11”网络集中促销期间市场监管 切实保护好消费者合法权益
近日，市场监管总局网监司、反垄断局、价监竞争局、中国消费者协会负责同志就做好“双11”网络集中促销期间消费者权益保护工作接受了记者专访。 问：一年一度的“双11”活动临近，这场与老百姓生活密切相关的消费盛宴即将拉开帷幕，请问市场监管部门对今年的“双11”活动有什么样的期望？ 答：当前我国...[ 详情 ]
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民事民法
浩沙健身“跑路”！你的预付款打水漂了吗？
“浙江温州，浙江温州， 最大皮革厂，江南皮革厂倒闭了！ 老板黄鹤吃喝嫖赌， 欠下了3.5个亿，带着他的小姨子跑了, 你还我血汗钱，还我血汗钱……” 这样的江湖传说并可并不完全是个段子， 健身品牌“浩沙”大规模撤店， 负责人失联，老板跑路， 这下，不仅工作人员血汗钱泡汤， 消费者也要跟“预付款”...[ 详情 ]
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