法律词条：投诉
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民事民法
劳动者举报投诉注意事项有哪些？
劳动保障投诉咨询电话 12333 劳动者举报投诉注意事项 1、注意区分举报和投诉 对用人单位违反劳动保障法律、法规或规章的行为，可向劳动保障监察机构举报。如认为用人单位侵犯了劳动者个人的合法权益，则可提出投诉。 2、劳动者应及时维权，以防错过时效 《劳动保障监察条例》规定，违反劳动保障法律、法...[ 详情 ]
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关注案件
投诉500多次涉及40多个天猫商家 法院判决恶意投诉者赔偿8万元
□ 法制网见习记者 王婧 投诉500多次，涉及40多个天猫商家，面对这个“商业水军”式的专利侵权投诉，阿里巴巴法务和平台治理小二迅速发现其中“猫腻”：用于投诉的专利权评价报告，是伪造的。 为维护平台商业秩序，优化营商环境，天猫公司随后起诉两名恶意投诉者。近日，浙江省杭州市余杭区法院对两名被...[ 详情 ]
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法治焦点
2020年全国消协组织共受理消费者投诉近百万件
中消协3日公布2020年全国消协组织受理投诉情况，共受理消费者投诉982249件、解决749317件，投诉解决率76.29%,为消费者挽回经济损失156393万元。 据统计，2020年，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5864件，加倍赔偿金额825万元。与2019年相比，合同问题投诉比重上涨6.8个百分点，质量问题投诉比重...[ 详情 ]
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司法解释
关于《广东省司法厅关于律师事务所和律师执业活动投诉处理的办法》的解读
为了进一步规范对律师事务所和律师执业活动投诉的处理工作，加强对律师行业的监督管理，广东省司法厅根据调研以及平时工作中掌握的情况，对《广东省司法厅关于律师事务所和律师执业活动投诉处理办法》（试行，以下简称试行《办法》）进行修改完善，形成了《广东省司法厅关于律师事务所和律师执业活动投...[ 详情 ]
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法治焦点
银保监会通报第三季度银行业消费投诉情况 涉信用卡业务投诉居首
人民网北京12月10日电 （记者杜燕飞）近日，银保监会消费者权益保护局发布的《关于2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）显示，2020年第三季度，银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉85097件，环比增长26.5%。其中，涉及信用卡业务投诉48406件，环比增长43.5%，占...[ 详情 ]
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法治焦点
被欠薪的农民工朋友看过来！国务院将畅通举报投诉渠道
新华社北京11月23日电（记者姜琳）国务院根治拖欠农民工工资工作领导小组23日召开电视电话会议，分析研判工作形势，对根治欠薪冬季专项行动进行动员部署。会议提出，要全面排查、及时消除欠薪隐患，畅通农民工举报投诉渠道，限时解决欠薪问题。 会议强调，要强化政治担当，压实工作责任，加强督导考核，...[ 详情 ]
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法治焦点
中消协发布网络游戏消费投诉报告 网络游戏涉黄涉暴涉赌问题频现
法治日报全媒体记者 侯建斌 为发现网络游戏中消费者反映突出的问题，督促相关行业企业依法诚信经营，促进网络游戏繁荣健康有序发展，中消协9月29日对外发布《网络游戏消费者主要投诉问题报告》（以下简称《报告》）。 《报告》指出，当前网络游戏消费者投诉问题主要集中在四个方面：一是侵害消费者选择...[ 详情 ]
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法治焦点
商务部修订出台《外商投资企业投诉工作办法》
新华社北京8月31日电（记者陈炜伟、王雨萧）记者31日从商务部了解到，商务部近日修订出台了《外商投资企业投诉工作办法》，自2020年10月1日起施行。办法共5章、33条，进一步细化了外商投资法及其实施条例有关要求，完善了外商投资投诉工作有关制度。 在商务部31日举行的专题新闻发布会上，商务部条法司...[ 详情 ]
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法治焦点
多地银保监局出手打击 “恶意投诉”黑色产业链
近日，多地银保监局出手，通过摸底排查重点业务和产品、联合政府多部门建立联动工作机制等方式，升级打击恶意投诉黑色产业链（下称“黑产代理投诉”）的手段，维护消费者合法权益和金融秩序稳定。 “黑产代理投诉”引发的非正常退保情况，成为去年以来各地保险市场严厉打击整治的方向。“黑产代理投诉”...[ 详情 ]
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法治焦点
追究滥用权利恶意投诉者责任 制裁恶意诉讼规范知识产权诉讼秩序
法制日报全媒体记者 张维 近日，针对近年来涉电商平台知识产权恶意投诉频发，损害平台经营秩序，浪费司法资源的现象，最高人民法院发布《关于全面加强知识产权司法保护的意见》，强调既要依法免除错误下架通知善意提交者的责任，督促和引导电商平台积极履行法定义务，促进电子商务的健康发展，又要追究...[ 详情 ]
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